- 【重要】A賞に当選されたお客様へのご案内
- 2026年04月02日 (木)
いつもRE*MOMENTくじをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本くじA賞（選べる景品）において、キャラクターを選択確定せずに画面を閉じたり、通信が切断されたりした場合、システム上キャラクターが自動的に選択（ランダム決定）される仕様となっております。
もし、意図しないキャラクターが選択されてしまった場合は、個別に対応させていただきますので、大変お手数ですが下記のとおりお問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
ご連絡方法
以下の必要事項をご記入の上お問い合わせください。
必要事項：
お名前・ご登録メールアドレス
ご注文番号（または当選日時）
本来ご希望されていたキャラクター名
ご注意事項
発送準備の状況によっては、変更を承ることができない場合がございます。お早めのご連絡をお願いいたします。
すでにお手元に届いた後の交換は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。